Protecția datelor conform GDPR

Operator de date

Operatorul de date personale este Invoc Flori, cu sediul în Str. Florilor nr. 23, Sector 1, București, România.

Email: [email protected]

Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor de servicii florale
• Comunicarea cu clienții privind comenzile
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Îmbunătățirea calității serviciilor

Temei juridic

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Executarea contractului de servicii
• Obligațiile legale ale operatorului
• Interese legitime ale operatorului

Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru conformarea cu obligațiile legale. În general:

• Date privind comenzile: 5 ani (conform legislației fiscale)
• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a depune plângere: Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Cum vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în maximum 30 de zile calendaristice.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor

Transfer de date

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în România și nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

Contact autoritate de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: [email protected]